Soporte y asistencia por WhatsApp

COMUNICACIONES WHATSAPP

Conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), le informamos que disponemos como otro canal de comunicación la aplicación WhatsApp, con el fin de atender las cuestiones que nos plantea de una forma más ágil, por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento:

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO: Mbici Gestibike, S.L.

CRITERIOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS: Se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento o mientras existan prescripciones legales que dictaminen su custodia y cuando ya no sea necesario para ello, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

COMUNICACIÓN DE LOS DATOS: no se comunicarán los datos a terceros, salvo obligación legal.

DERECHOS DEL USUARIO: Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad, supresión, limitación y oposición que prevé el Reglamento comunicándolo al responsable del tratamiento mediante un mensaje por el mismo medio que recibe las comunicaciones. En todo caso, si considerase que el tratamiento de datos no se ajusta a la normativa vigente, siempre podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en https://aepd.es.